临近春节，市民金融服务需求旺盛。备足新钞、普及防诈、助企纾困岁寒情暖，农行四川广安分行用实际行动多措并举开展金融服务工作，为人民群众提供温暖的节前服务。

　　1月17日上午9时许，广安市前锋火车站已挤满了外出返乡人员。在火车站外，一群身着统一制服、身披绶带的农行广安分行工作人员正忙着整理金融知识宣传手册，宣传咨询台旁，摆放着矿泉水、药品等各类小物件。

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　　电子银行产品、个人贷款、防范诈骗、远离非法集资虽然天气寒冷，但并没有影响农行广安分行工作人员为返乡老乡们普及金融知识、宣讲金融产品的热情。不一会儿，各类宣传手册已被宣传人员整齐地摆放在了咨询台上，工作人员面带微笑，热情地招呼着每一位过往的返乡人员。

　　“老乡，来学习学习，了解一下金融知识，有什么问题都可以咨询我们。”活动现场，农行广安分行工作人员热情地招呼着。对于常年在外打工的务工人员而言，金融知识较陌生，银行工作人员热情的招呼打消了老乡的腼腆。大家放下行李，稍作休息，纷纷走到咨询台前了解。

　　“农行服务就是好，不仅为我们宣讲金融知识，还为我们提供防范金融诈骗的技巧。”一位返乡老乡向《农村金融时报》记者感叹道，“农行工作人员介绍了农行的信贷产品、存款产品、中间业务、手机银行等金融产品，为我们提供理财建议，讲解金融常识，还耐心教会我们使用电子银行。”

　　“谢谢你们寒冬里送给我的温暖。”环卫工人叶女士感激地说。近日，农行广安分行工作人员看到她在寒风中工作，便主动邀请她来到驿站稍作休息，并为其递上一杯热茶。

　　近期，农行广安分行营业部驿站特别备有供暖设施，为长时间在寒风中工作的环卫工人、快递小哥、外卖员等户外工作者提供了一个温暖舒适的“避风港”。同时，驿站内还备有开水、暖手袋、口罩等物品，并有工作人员及时补充物资，为户外工作者在严冬送去温暖。

　　该驿站还积极为前来办理业务的客户提供冬日暖心服务。开放的暖气让厅堂内温度适宜，茶水、纸巾、充电线、应急药品等便民物品足以满足客户的需求。

　　此外，在驿站内还设有教育宣传区域，粘贴摆放着防范金融诈骗、远离非法集资、普及金融知识等相关宣传海报、折页，让客户能够利用碎片时间获取更多金融安全知识。

　　长期以来，农行广安分行营业部始终将客户需求放在首位，致力于打造更便捷、更贴心、更暖心的服务体验。2025新春佳节临近，该营业部推出“迎新春”优质服务活动，将营业厅布置一新，不断优化农行驿站配置功能球盟会，，继续开展冬日暖心服务，持续提升金融服务质效，传递农行温情。

　　“真是解了我的燃眉之急，在农行申请的50万元贷款很快到账了，让我有了充足的资金购买化肥和种子。”广安华蓥市德嘉有机葡萄基地经营者汪珣高兴地对记者说。

　　作为当地有名的种植大户，汪珣从事葡萄种植已有15年，目前种植葡萄面积有700多亩，每年管护期和采摘高峰期都会聘请周边群众，高峰期最多聘请了230名村民。基地还承接了不少学校的春游、秋游等活动。今年，汪珣准备扩大经营规模，但资金上出现了一些问题，正在一筹莫展之际，农行广安分行工作人员主动上门对接，了解到她的实情，鉴于其良好发展和经营情况，决定在原有授信的基础上为其增加授信，解决了客户的金融需求。

　　“像汪珣这样的客户之所以能获得授信，正是得益于我行不断推进运用科技手段，全面开展信用户、信用村信息采集和主动授信，实现了线上信息采集、系统自动评分评级等功能，农村信用体系建设覆盖面得以扩大，线上信用户贷款服务也同时推出。”农行广安分行相关负责人向记者表示，通过建立健全农村信用体系，农行广安分行在一定程度上化解了农户“贷款难”和银行“难贷款”问题。

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